Preguntas Frecuentes
♥¿Qué formas de pago aceptamos?
Aceptamos Transferencia Bancara, Mercado pago, y Tarjetas de Crédito y Débito:
♥Por transferencia bancaria tenés un 10% de descuento que se calcula automáticamente en el checkout.
♥¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será calculado en el momento previo a la compra con tu código postal.
♥¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con: E-Pick y ANDREANI para todo el país.
♥¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
♥¿Los productos que venden son originales?
Claro que sí, no comercializamos réplicas ni imitaciones, todo es importado de Brasil y podés solicitarnos fechas de Vencimiento y nro de Lote.
♥¿Qué pasa si no tenemos en stock el producto que buscás?
Podés enviarnos un email para consultarnos si lo vamos a volver a tener en stock: [email protected]
♥¿Traen Productos A PEDIDO?
Sí, si podemos conseguirlo, lo traemos con seña pactada. Podés consultarnos las condiciones y el producto por email: [email protected]
♥¿Realizan ventas Mayoristas?
No, solo venta minorista.
♥¿Los productos tienen cambio?
MODA: Todos los productos publicados en la pestaña "Moda" tienen cambio por el producto que quieras, que este disponible en stock.
BEAUTY: Los productos publicados en la pestaña "Beauty" NO tienen cambio, por cuestiones de higiene y seguridad ya que son artículos de aplicación personal SIN EXCEPCIÓN.
♥¿Que pasa si mi pedido llega roto?
DMB no se responsabiliza por los daños totales o parciales del producto, o perdidas ocasionadas por el Correo o Envío seleccionado. El paquete se despacha en óptimas condiciones y mucha protección, pero no podemos responder por lo que suceda en el trayecto ya que los envíos no están a cargo de la empresa. Te recomendamos hacer el reclamo con la empresa responsable de la entrega.
♥¿No respondimos tus dudas?
Envianos un Mail a nuestro correo: [email protected] y te responderemos a la brevedad!
